Περιγραφή Επαγγέλματος:
Αντικείμενά του είναι η εκτέλεση βοηθητικών εργασιών για την ομαλή λειτουργία ενός ιατρείου. Ειδικότερα, ασχολείται με την υποδοχή των ασθενών και των συνοδών τους, την ενημέρωσή τους για τη διαδικασία των σχετικών εξετάσεων, πιθανόν την καταγραφή του ιστορικού και την ενημέρωση του γιατρού για την προσέλευση των ασθενών και τα στοιχεία τους.
Επίσης, απαντά στα τηλέφωνα, κλείνει ραντεβού με βάση το ωράριο του γιατρού, αλλά και τις ανάγκες των ασθενών, γράφει τις επισκέψεις, τις εξετάσεις και τα φάρμακα στα βιβλιάρια των ασθενών με υπόδειξη του γιατρού κ.ά. Παράλληλα, μπορεί να ασχολείται και με την καθαριότητα και τη γραμματειακή υποστήριξη του ιατρείου (δακτυλογράφηση των ιατρικών γνωματεύσεων, αρχειοθέτηση των φακέλων των ασθενών και της αλληλογραφίας κ.ά.).
Ακόμη, συνήθως χειρίζεται βάσεις δεδομένων στον ηλεκτρονικό υπολογιστή, όπου καταχωρεί το ιστορικό των ασθενών, τη φαρμακευτική τους αγωγή και τη γενικότερη πορεία της υγείας τους.
Συνθήκες Εργασίας:
Οι συνθήκες εργασίας θεωρούνται καλές, αφού ο χώρος που εργάζεται είναι συνήθως επιμελημένος και καθαρός, με βάση τους κανόνες υγιεινής. Το ωράριο εργασίας του καθορίζεται από τη λειτουργία του ιατρείου, αλλά συνήθως είναι διακεκομμένο ή απογευματινό.
Η φύση της εργασίας του επιβάλλει τη λήψη σχολαστικών μέτρων υγιεινής και ατομικής προστασίας εξαιτίας της επαφής του με ασθενείς σε κλειστούς και μικρούς χώρους.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Για την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος απαιτούνται οργανωτικές ικανότητες, συνέπεια, τάξη, καλή μνήμη και ευπρεπές ντύσιμο. Επίσης, εχεμύθεια ως προς το απόρρητο των ιατρικών στοιχείων των ασθενών, υπομονή και ευγένεια.
Σπουδές:
Το απολυτήριο Λυκείου, οι βασικές γνώσεις στον ηλεκτρονικό υπολογιστή και η γνώση αγγλικών είναι επαρκή προσόντα για την άσκηση του επαγγέλματος.
Τομείς Απασχόλησης:
Μπορεί να εργαστεί τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα, σε γραφεία ιατρών, σε ασφαλιστικούς οργανισμούς.
(πηγή: Ο.Α.Ε.Δ.)