Τι επάγγελμα είναι αυτό με απλά λόγια;
Έχεις αναρωτηθεί ποτέ ποιος διευθύνει τα παιχνίδια στα καζίνο και φροντίζει να τηρούνται οι κανόνες;
Ο Γκρουπιέρης είναι ο επαγγελματίας που διευθύνει παιχνίδια καζίνο, όπως ρουλέτα, μπλακτζάκ και πόκερ. Είναι υπεύθυνος για τη σωστή εξέλιξη του παιχνιδιού, την τήρηση των κανονισμών και την εξυπηρέτηση των παικτών, διασφαλίζοντας δίκαιο και ομαλό παιχνίδι.
Τι κάνει στην πράξη και πού δουλεύει;
Η εργασία του μοιράζεται ανάμεσα:
στην αίθουσα παιχνιδιών, όπου χειρίζεται τα παιχνίδια, εξηγεί τους κανόνες και επιβλέπει τη διαδικασία,
στην τήρηση διαδικασιών, όπου ελέγχει μάρκες, αποδόσεις και κανόνες ασφαλείας.
Εργάζεται κυρίως σε καζίνο και χώρους τυχερών παιχνιδιών και συνεργάζεται με επόπτες, προσωπικό ασφαλείας και διοίκηση.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
Το επάγγελμα του Γκρουπιέρη ταιριάζει σε μαθητές που:
έχουν καλή συγκέντρωση και γρήγορα αντανακλαστικά,
μπορούν να εργάζονται με ακρίβεια και υπευθυνότητα,
τους αρέσει η επαφή με κόσμο και η εξυπηρέτηση πελατών,
αντέχουν την πίεση και τις βάρδιες,
τηρούν αυστηρά κανόνες και διαδικασίες.
Τι ΔΕΝ είναι αυτό το επάγγελμα
Δεν είναι τζόγος ή συμμετοχή στο παιχνίδι.
Δεν είναι εργασία χωρίς κανόνες και έλεγχο.
Δεν είναι κατάλληλο για όσους δυσκολεύονται στη συγκέντρωση ή στη διαχείριση πίεσης.
Δεν είναι δουλειά χωρίς υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.
Τι σπουδάζεις για να γίνεις Γκρουπιέρης;
Για να ασκήσει κάποιος το επάγγελμα, συνήθως παρακολουθεί ειδικά προγράμματα κατάρτισης ή σχολές γκρουπιέρηδων, όπου εκπαιδεύεται στους κανόνες παιχνιδιών, στη διαχείριση τραπεζιών και στη συμπεριφορά προς τους πελάτες. Δεν απαιτούνται πανεπιστημιακές σπουδές, αλλά είναι απαραίτητη η πιστοποίηση και η εκπαίδευση σύμφωνα με τους κανονισμούς των καζίνο.
Πού μπορείς να δουλέψεις μετά τις σπουδές;
Οι απόφοιτοι μπορούν να εργαστούν σε καζίνο στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, σε κρουαζιερόπλοια ή σε χώρους ψυχαγωγίας που διαθέτουν τραπέζια παιχνιδιών. Οι προοπτικές συνδέονται με τη ζήτηση στον τουρισμό και την ψυχαγωγία και με τη δυνατότητα εργασίας σε διεθνές περιβάλλον.
Μικρές ερωτήσεις για να σκεφτείς
Μπορείς να συγκεντρώνεσαι για πολλή ώρα χωρίς λάθη;
Σου αρέσει η επαφή με πελάτες και η εξυπηρέτηση;
Αντέχεις να εργάζεσαι σε βάρδιες και βραδινές ώρες;
Τηρείς κανόνες με ακρίβεια και υπευθυνότητα;
Σε ελκύει η εργασία σε δυναμικό περιβάλλον ψυχαγωγίας;
Θα σου άρεσε να εργάζεσαι σε διεθνές και πολυπολιτισμικό πλαίσιο;
Η περιγραφή που ακολουθεί έχει στόχο να σου δώσει ερεθίσματα για να αρχίσεις να σκέφτεσαι πώς αυτό το επάγγελμα συνδέεται με τον χαρακτήρα, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο που σου αρέσει να δουλεύεις.
Διάβασέ τη χωρίς άγχος, όχι για να αποφασίσεις, αλλά για να γνωρίσεις καλύτερα τον εαυτό σου.
Περιγραφή Επαγγέλματος:
Ο γκρουπιέρης ή τεχνικός επιτραπέζιων παιχνιδιών εξηγεί τους κανόνες του εκάστοτε παιχνιδιού, μοιράζει τα τραπουλόχαρτα και γυρίζει τη ρουλέτα. Επίσης, πληροφορεί τους πελάτες για τους τρόπους των στοιχημάτων και ελέγχει αν έχουν γίνει πριν από την έναρξη του παιχνιδιού. Φροντίζει για τη σωστή διεξαγωγή του παιχνιδιού καθώς και για την είσπραξη των στοιχημάτων.
Δεν επιτρέπεται να δίνει συμβουλές στους πελάτες σχετικά με τις κινήσεις και τα στοιχήματα. Ανάλογα με την προϋπηρεσία και την πείρα που διαθέτει, μπορεί να γίνει προϊστάμενος ή επόπτης, οπότε η κύρια ευθύνη του είναι ο έλεγχος των τραπεζιών και η εύρυθμη λειτουργία του καζίνου ή της χαρτοπαιχτικής λέσχης που εργάζεται.
Συνθήκες Εργασίας:
Χαρακτηριστικά του επαγγέλματος είναι η ένταση, το άγχος και η πίεση καθώς και η πολύωρη ορθοστασία. Στα καζίνο εργάζεται σε βάρδιες ενώ στις χαρτοπαιχτικές λέσχες απασχολείται κυρίως τις βραδινές ώρες.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Για να ασκήσει κάποιος το επάγγελμα του γκρουπιέρη πρέπει να έχει λευκό ποινικό μητρώο. Επίσης, απαιτείται ευστροφία, καλή γνώση των κανόνων των παιχνιδιών, ψυχραιμία, ευγένεια, εχεμύθεια και σοβαρότητα. Τέλος, απαραίτητη είναι η γνώση της αγγλικής γλώσσας ιδίως όταν εργάζεται σε τουριστικές περιοχές.
Σπουδές:
Εκπαίδευση προσφέρεται στις σχολές Επιτραπέζιων παιχνιδιών που λειτουργούν κατά τακτά χρονικά διαστήματα στα Καζίνο. Ο ενδιαφερόμενος, εφόσον επιλεγεί, μετά από προσωπικές συνεντεύξεις, παρακολουθεί θεωρητικά και πρακτικά μαθήματα διάρκειας δύο μηνών όπου του χορηγείται βεβαίωση παρακολούθησης-εκπαίδευσης και συνήθως γίνεται η πρόσληψή του από το Καζίνο που εκπαιδεύτηκε.
Τομείς Απασχόλησης:
Ο γκρουπιέρης μπορεί να εργαστεί σε καζίνο, σε χαρτοπαιχτικές λέσχες, σε κρουαζιερόπλοια κ.ά.