το άρθρο ενημερώθηκε στις : 08/01/2026
Με μία ματιά
Ειδικότητα: Υπάλληλος Τουριστικών Επιχειρήσεων
Τομέας: Διοίκησης και Οικονομίας
Τι κάνεις στην ειδικότητα: Υποστηρίζεις τη λειτουργία τουριστικών επιχειρήσεων, εξυπηρετείς πελάτες και συμμετέχεις στην οργάνωση υπηρεσιών φιλοξενίας και τουρισμού
Τι μαθαίνεις στο σχολείο: Αρχές τουρισμού, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων, εξυπηρέτηση πελατών, κρατήσεις, βασικά οικονομικά, επαγγελματική επικοινωνία και ξένες γλώσσες
Τίτλος σπουδών: Πτυχίο Επαγγελματικής Ειδικότητας ΕΠΑ.Λ. (Επίπεδο 4)
Πού μπορεί να σε οδηγήσει μετά το ΕΠΑ.Λ.: Εργασία σε τουριστικές επιχειρήσεις, μεταλυκειακό έτος – τάξη μαθητείας, ΣΑΕΚ, συμμετοχή στις ειδικές πανελλαδικές εξετάσεις
Τι είναι αυτή η ειδικότητα με απλά λόγια
Η ειδικότητα αφορά τον τρόπο που λειτουργεί ο τουρισμός στην πράξη. Μαθαίνεις πώς οργανώνονται ξενοδοχεία, τουριστικά γραφεία και επιχειρήσεις φιλοξενίας και πώς εξυπηρετούνται οι επισκέπτες σε έναν από τους πιο σημαντικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
Σου αρέσει η επικοινωνία με ανθρώπους από διαφορετικές χώρες.
Έχεις ευγένεια, υπομονή και καλή διάθεση εξυπηρέτησης.
Σε ενδιαφέρει ο τουρισμός και ο ρόλος του στην οικονομία.
Μπορείς να εργάζεσαι με πρόγραμμα, στόχους και εποχική πίεση.
Θέλεις ένα επάγγελμα με πολλές διεξόδους και κινητικότητα.
Τι ΔΕΝ είναι αυτή η ειδικότητα
Δεν είναι μόνο «διακοπές» και χαλαρή εργασία.
Δεν έχει σταθερό ωράριο όλο τον χρόνο.
Δεν ταιριάζει σε όσους αποφεύγουν την εξυπηρέτηση πελατών και την ευθύνη.
Δεν είναι επάγγελμα χωρίς απαιτήσεις και ένταση, ειδικά στην τουριστική περίοδο.
Τι θα μάθεις να κάνεις στην πράξη
Να εξυπηρετείς πελάτες σε ξενοδοχεία και τουριστικές επιχειρήσεις.
Να συμμετέχεις σε κρατήσεις, υποδοχή και βασική διοικητική υποστήριξη.
Να κατανοείς πώς λειτουργεί ένα τουριστικό πακέτο.
Να επικοινωνείς επαγγελματικά στα ελληνικά και σε ξένη γλώσσα.
Να εργάζεσαι σε οργανωμένο τουριστικό περιβάλλον.
Τι επιλογές ανοίγονται μετά
Μπορείς να εργαστείς σε ξενοδοχεία, τουριστικά γραφεία, τουριστικά συγκροτήματα και επιχειρήσεις φιλοξενίας.
Μπορείς να συνεχίσεις στο μεταλυκειακό έτος – τάξη μαθητείας ή σε ΣΑΕΚ.
Μπορείς να συμμετέχεις στις ειδικές πανελλαδικές εξετάσεις για σχολές διοίκησης, τουρισμού και συναφών αντικειμένων.
Η ειδικότητα αποτελεί καλή βάση για εξέλιξη στον τουριστικό κλάδο.
Τι πρέπει να ξέρεις πριν την επιλέξεις
Ο τουρισμός είναι απαιτητικός κλάδος με έντονη εποχικότητα.
Η καλή συμπεριφορά και η επικοινωνία είναι βασικά προσόντα.
Η εργασία συχνά γίνεται σε ώρες που άλλοι ξεκουράζονται.
Η εξέλιξη έρχεται με εμπειρία, επαγγελματισμό και συνεχή βελτίωση.
Αν μέχρι εδώ νιώθεις ότι η ειδικότητα του Υπαλλήλου Τουριστικών Επιχειρήσεων μπορεί να σου ταιριάζει, παρακάτω θα βρεις όλες τις επίσημες και αναλυτικές πληροφορίες για τη δομή των σπουδών, το πρόγραμμα μαθημάτων, τις επαγγελματικές προοπτικές και τις δυνατότητες συνέχισης σε ανώτερο ακαδημαϊκό επίπεδο.
Επίσης το ερωτηματολόγιο που ακολουθεί θα σε βοηθήσει να δεις αν ο τρόπος σκέψης, τα ενδιαφέροντα και η στάση σου απέναντι στην εξυπηρέτηση, την επικοινωνία και τον ρυθμό του τουριστικού κλάδου ταιριάζουν πραγματικά σε σένα.
Ειδικότητα: Υπάλληλος Τουριστικών Επιχειρήσεων
Μαθήματα Γενικής Παιδείας
Νέα Ελληνικά
Μαθηματικά (Άλγεβρα & Γεωμετρία)
Φυσικές Επιστήμες (Φυσική & Χημεία)
Ξένη Γλώσσα (Αγγλικά)
Εισαγωγή στις Αρχές της Επιστήμης των Η/Υ
Φυσική Αγωγή
πηγή: ΦΕΚ 1426 τ.Β΄26.04.2017
Μαθήματα Ειδικότητας:
Αρχές Οικονομικής Θεωρίας
Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης
Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικών Επιχειρήσεων
Οργάνωση και Λειτουργία Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
Γεωγραφία Τουρισμού
Εφαρμογές στον Τουρισμό
Αγγλικά Ειδικότητας
Γαλλικά ή Γερμανικά
πηγή: ΦΕΚ 1426 τ.Β΄26.04.2017
Ο απόφοιτος της ειδικότητας Υπάλληλος Τουριστικών Επιχειρήσεων μπορεί να εργαστεί σε Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις με αρμοδιότητες να:
Βοηθά στο τμήμα υποδοχής του ξενοδοχείου κατά την άφιξη και αναχώρηση των πελατών.
Καταγραφεί τα στοιχείων πελατών στα κατάλληλα έντυπα του τμήματος υποδοχής.
Ταξινομεί και αρχειοθετεί εισερχόμενα και εξερχόμενα έγγραφα.
Διευκολύνει την επαφή ανάμεσα στα τμήματα του ξενοδοχείου.
Ταξινομεί τα παραστατικά που εκδίδουν τα τμήματα εκμετάλλευσης του ξενοδοχείου και τα προωθεί στο τμήμα Λογαριασμών Πελατών.
Διεκπεραιώνει εξωτερικές εργασίες.
Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τουριστικά αξιοθέατα της περιοχής που εργάζεται.
Εξυπηρετεί τους πελάτες στα επισιτιστικά τμήματα του ξενοδοχείου, ως βοηθός του ειδικευμένου προσωπικού.
Συμπερασματικά, ο απόφοιτος της ειδικότητας Υπάλληλος Τουριστικών Επιχειρήσεων μπορεί να απασχοληθεί κυρίως σε τουριστικά συγκροτήματα, ξενοδοχειακές μονάδες, κάμπινγκ, κατασκηνώσεις, τουριστικά γραφεία.
.
Δυνατότητα εισαγωγής στα Πανεπιστήμια, Ανώτερες Σχολές Τουριστικής Εκπαίδευσης (Α.Σ.Τ.Ε.), Ανώτερες Στρατιωτικές Σχολές Υπαξιωματικών, Σχολές Αστυφυλάκων και Σχολές Ακαδημίας Εμπορικού Ναυτικού με ειδικές εισαγωγικές εξετάσεις. Πιο αναλυτικά:
Τμήματα για Υποψηφίους Τομέα Διοίκησης και Οικονομίας
.
Εν κατακλείδι:
Ο Υπάλληλος Τουριστικών Επιχειρήσεων είναι ένας επαγγελματίας με γνώσεις σε τομείς όπως η οργάνωση ταξιδιών, η εξυπηρέτηση πελατών, η προώθηση τουριστικών υπηρεσιών και η λειτουργία ξενοδοχείων, πρακτορείων και επιχειρήσεων φιλοξενίας. Η ειδικότητα καλύπτει βασικά αντικείμενα όπως τουριστική γεωγραφία, τουριστικό marketing, οργάνωση συνεδρίων και κρατήσεων, με στόχο τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου και αποτελεσματικού στελέχους στον τομέα του τουρισμού.
Απευθύνεται σε μαθητές που διαθέτουν επικοινωνιακές δεξιότητες, ομαδικό πνεύμα, ευγένεια, οργανωτικότητα και ενδιαφέρον για τον κόσμο του τουρισμού. Μέσω της Τάξης Μαθητείας δίνεται η δυνατότητα για πτυχίο επιπέδου 5 με αμειβόμενη εργασία, ενώ υπάρχουν επιλογές συνέχισης σπουδών σε ΑΕΙ σχετικού αντικειμένου (Διοίκησης Τουρισμού, Επικοινωνίας, κ.α.).