Τουριστικός Συνοδός

Σχολές Ανώτερης Επαγγελματικής Κατάρτισης

Ειδικότητα : Τουριστικός Συνοδός

Με μια ματιά:

Ο Τουριστικός Συνοδός είναι το πρόσωπο – κλειδί που συνοδεύει, οργανώνει και φροντίζει για την άρτια εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών σε τουριστικές εκδρομές, περιηγήσεις, και οργανωμένα πακέτα εντός και εκτός Ελλάδας. Πρόκειται για μια ειδικότητα με έντονη κινητικότητα, διεθνή προσανατολισμό και διαρκή επαφή με ανθρώπους και πολιτισμούς.

Η κατάρτιση εστιάζει στις τεχνικές συνοδείας, στις τουριστικές υπηρεσίες, στη γεωγραφία και ιστορία προορισμών, στη διαχείριση ομάδων, στη χρήση τεχνολογιών, και φυσικά στην καλλιέργεια δεξιοτήτων επικοινωνίας και πολυγλωσσίας. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση, με στόχο την άμεση επαγγελματική ένταξη.

Για ποιον ταιριάζει αυτή η ειδικότητα;

Η ειδικότητα του Τουριστικού Συνοδού είναι ιδανική για εσένα αν:

Σε ενθουσιάζει η ιδέα να ταξιδεύεις, να γνωρίζεις νέα μέρη και πολιτισμούς

Έχεις επικοινωνιακό ταλέντο και σου αρέσει να καθοδηγείς ομάδες

Διαθέτεις οργανωτικές ικανότητες και μπορείς να διαχειρίζεσαι απρόβλεπτες καταστάσεις

Σε ελκύει η εργασία σε περιβάλλοντα με έντονη κινητικότητα και διαφορετικότητα

Έχεις ενδιαφέρον για ιστορία, πολιτισμό, γεωγραφία και ξένες γλώσσες

Αν βλέπεις τον εαυτό σου σε ρόλο ανθρώπου-γέφυρας ανάμεσα σε προορισμούς και ταξιδιώτες, αυτή η ειδικότητα ίσως είναι για σένα!

Τι είναι η ειδικότητα και τι προσφέρει :

Ο/Η «Τουριστικός Συνοδός» (Tour Leader) είναι ο επαγγελματίας ο/η οποίος/α αναλαμβάνει τη συνοδεία οργανωμένων ομάδων τουριστών/τριών σε τουριστικούς προορισμούς του εξωτερικού και του εσωτερικού και ασχολείται με το σύνολο των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη συνοδεία τους. Προσλαμβάνεται από ταξιδιωτικά γραφεία και διοργανωτές ομαδικών ταξιδιών, tour operators, αλλά και από τουριστικά γραφεία εισερχόμενου τουρισμού στους τόπους προορισμού, ανάλογα με τη ζήτηση, την εποχικότητα και τον όγκο δραστηριοτήτων του τουριστικού πρακτορείου, είτε σε μόνιμη βάση είτε με σύμβαση έργου, σύμφωνα με τις υπηρεσίες που προσφέρει το τουριστικό πρακτορείο. Η υπηρεσία που παρέχει είναι καθοριστική ώστε να χαρακτηριστεί ένα ταξίδι επιτυχημένο και ο διοργανωτής ως «ειδικός» στον χώρο των ομαδικών οργανωμένων ταξιδιών.

Η εργασία του/της «Τουριστικού Συνοδού» περιλαμβάνει ένα φάσμα δραστηριοτήτων, που αφορά τους εξής δύο τομείς:

α). Τη συνοδεία του γκρουπ και τις υποχρεώσεις προς τους συμμετέχοντες/ουσες πελάτες/ισσες, οι οποίες υποχρεώσεις ξεκινούν από τη χώρα προέλευσης των τουριστών/τριών. Ο κύριος όγκος εργασίας λαμβάνει χώρα στον τόπο προορισμού και ολοκληρώνεται με την επιστροφή και τη λήξη του ταξιδιού.

β). Οτιδήποτε απορρέει από την ιδιότητα του/της «Τουριστικού Συνοδού» ως tour leader, ως εκπροσώπου του ταξιδιωτικού γραφείου στον τόπο προορισμού. Αυτό σημαίνει ότι διεκπεραιώνει ζητήματα και διαδικασίες που αφορούν τη σχέση του γραφείου με  προμηθευτές τουριστικών υπηρεσιών στον τόπο προορισμού.

Διάρκεια Σπουδών: 5 εξάμηνα (4+1 πρακτική άσκηση)

Τι θα μάθεις να κάνεις;

Ως καταρτιζόμενος στην ειδικότητα Τουριστικός Συνοδός, θα αποκτήσεις τις γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για:

Τη συνοδεία και καθοδήγηση ομάδων ταξιδιωτών, προσφέροντας ποιοτική εξυπηρέτηση σε όλες τις φάσεις του ταξιδιού

Τη σχεδίαση και υλοποίηση τουριστικών περιηγήσεων και εκδρομών με βάση τις ανάγκες των πελατών και τα χαρακτηριστικά του προορισμού

Την παροχή πληροφοριών ιστορικού, πολιτιστικού και γεωγραφικού περιεχομένου σε τουρίστες

Τη χρήση τεχνολογιών και τουριστικών εφαρμογών για κρατήσεις, προγραμματισμό και επικοινωνία

Τη διαχείριση απρόβλεπτων καταστάσεων, προβλημάτων και παραπόνων με επαγγελματισμό και ψυχραιμία

Τη συνεργασία με ταξιδιωτικά γραφεία, πρακτορεία και τουριστικές επιχειρήσεις, προωθώντας την εμπειρία του πελάτη

Την επικοινωνία σε ξένες γλώσσες με ακρίβεια και ευγένεια, χρησιμοποιώντας την κατάλληλη τουριστική ορολογία

Την παροχή πρώτων βοηθειών και μέτρων ασφαλείας κατά τη διάρκεια των μετακινήσεων και των δραστηριοτήτων

Με λίγα λόγια, θα εκπαιδευτείς για να γίνεις ο άνθρωπος-κλειδί σε κάθε οργανωμένο ταξίδι, που φροντίζει για την εμπειρία, την ασφάλεια και την ικανοποίηση των ταξιδιωτών.

Πρόγραμμα Κατάρτισης – Μαθήματα ανά εξάμηνο

Πρακτική Άσκηση και Σύνδεση με την Αγορά Εργασίας

 Η πρακτική άσκηση αποσκοπεί στην ενεργή συμμετοχή των σπουδαστών σε πραγματικές συνθήκες τουριστικών δραστηριοτήτων και στην ενίσχυση της επαγγελματικής τους ετοιμότητας. Η σύνδεση με την αγορά εργασίας επιτυγχάνεται μέσω συνεργασιών με:

τουριστικά πρακτορεία,

εταιρείες τουριστικών μεταφορών,

ξενοδοχειακές μονάδες,

οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης που ασχολούνται με τον τουρισμό,

πολιτιστικούς φορείς και ΜΚΟ με τουριστική δραστηριότητα.

Οι καταρτιζόμενοι αναλαμβάνουν ρόλους που περιλαμβάνουν:

τη συνοδεία γκρουπ σε τουριστικά πακέτα,

την παροχή τουριστικών πληροφοριών,

την υποστήριξη στην οργάνωση ταξιδιών και

τη διαπολιτισμική επικοινωνία με πελάτες από το εξωτερικό.

Η εμπειρία αυτή διευκολύνει την ομαλή μετάβαση από την κατάρτιση στην απασχόληση και προσφέρει πολύτιμα εφόδια για την ένταξή τους στον δυναμικό κλάδο του τουρισμού.

Περισσότερα στοιχεία :

Οδηγός Κατάρτισης ειδικότητας Τουριστικός Συνοδός

Επαγγελματικές Προοπτικές :

Ο/Η κάτοχος διπλώματος της ειδικότητας «Τουριστικός Συνοδός» μπορεί να απασχοληθεί σε ιδιωτικούς και δημόσιους φορείς, οι οποίοι είναι οι εξής:

Υπουργείο Τουρισμού και οι επιβλέποντες φορείς

Τουριστικά γραφεία

Ξενοδοχειακές μονάδες

Εταιρείες διοργάνωσης εκδηλώσεων

Αεροπορικές εταιρείες

Ακτοπλοϊκές εταιρείες

Εκκλησία της Ελλάδος και Ιερές Μητροπόλεις

Τέλος, ο/η κάτοχος διπλώματος της ειδικότητας «Τουριστικός Συνοδός» μπορεί να εργαστεί ως ελεύθερος επαγγελματίας, παρέχοντας υπηρεσίες οργάνωσης και εκτέλεσης τουριστικών εκδρομών, ενδεικτικά, στο πλαίσιο των ειδικών και εναλλακτικών μορφών τουρισμού για αυτόνομους/ες, μεμονωμένους/ες ή/και οργανωμένους/ες επισκέπτες/τριες.

Εν κατακλείδι

Η ειδικότητα του Τουριστικού Συνοδού σου προσφέρει τη δυνατότητα να εργαστείς σε έναν από τους πιο ζωντανούς και διαρκώς εξελισσόμενους κλάδους της ελληνικής και παγκόσμιας οικονομίας: τον τουρισμό. Μέσα από την κατάρτιση, αποκτάς δεξιότητες οργάνωσης, επικοινωνίας, γλωσσομάθειας, διαχείρισης ομάδων και πολιτισμικής συνείδησης.

Αν ονειρεύεσαι να ταξιδεύεις, να συναντάς διαφορετικούς ανθρώπους, να οργανώνεις και να καθοδηγείς αξέχαστες εμπειρίες για ταξιδιώτες, αυτή η ειδικότητα μπορεί να γίνει το διαβατήριό σου για ένα δημιουργικό και διεθνές επαγγελματικό μέλλον.