Τι επάγγελμα είναι αυτό με απλά λόγια;
Έχεις αναρωτηθεί ποιος άνθρωπος βοηθά άτομα και επιχειρήσεις να βρίσκουν κατάλληλες λύσεις για την προστασία της ζωής, της υγείας, των περιουσιακών τους στοιχείων ή και την οικονομική τους ασφάλεια;
Ο ασφαλιστής είναι ο επαγγελματίας που μελετά τις ανάγκες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων και τους προτείνει και πωλεί ασφαλιστικά προϊόντα, όπως ασφάλειες ζωής, υγείας, αυτοκινήτου, κατοικίας ή επαγγελματικών δραστηριοτήτων. Στόχος του είναι να βοηθήσει τους πελάτες να προστατεύονται από απρόβλεπτες καταστάσεις και οικονομικές απώλειες.
Τι κάνει στην πράξη και πού δουλεύει;
Στην καθημερινή του εργασία ο ασφαλιστής επικοινωνεί με πελάτες για να κατανοήσει τι χρειάζονται και να τους προτείνει προϊόντα ασφάλισης που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Αναλύει συμβόλαια, εξηγεί τι καλύπτει κάθε πρόταση, υπολογίζει τα ασφάλιστρα που πρέπει να πληρώσει ο πελάτης και διεκπεραιώνει τις διαδικασίες έκδοσης συμβολαίων. Εργάζεται σε ασφαλιστικές εταιρείες, γραφεία ασφαλιστικών διαμεσολαβητών ή ως ελεύθερος επαγγελματίας, συχνά σε επαφές με ιδιώτες ή επιχειρήσεις.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
Το επάγγελμα του ασφαλιστή ταιριάζει σε νέους που έχουν καλές επικοινωνιακές ικανότητες, ικανότητα να ακούν και να κατανοούν ανάγκες άλλων, και που απολαμβάνουν να δίνουν λύσεις και να χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης.
Απευθύνεται σε όσους είναι οργανωτικοί, υπεύθυνοι, μεθοδικοί και έχουν ικανότητα πειθούς και επιχειρηματικό πνεύμα.
Τι ΔΕΝ είναι αυτό το επάγγελμα
Δεν είναι απλή «πωλησιακή δουλειά» χωρίς κατανόηση των αναγκών των ανθρώπων.
Δεν αφορά άσχετες ή επιπόλαιες συμβουλές χωρίς υπευθυνότητα.
Δεν είναι κατάλληλο για όσους δεν έχουν υπομονή, προσοχή στη λεπτομέρεια ή επαγγελματική ηθική.
Τι σπουδάζεις για να γίνεις Ασφαλιστής;
Για να ασχοληθεί κάποιος με το επάγγελμα του ασφαλιστή δεν απαιτείται πάντα πανεπιστημιακό πτυχίο, αλλά η εκπαίδευση σε οικονομικά, διοίκηση επιχειρήσεων, χρηματοοικονομικά ή συναφή αντικείμενα μπορεί να βοηθήσει πολύ. Επιπλέον, η κατάρτιση στις τεχνικές πωλήσεων, στη διαχείριση πελατών και στους κανόνες λειτουργίας των ασφαλιστικών προϊόντων θεωρείται σημαντική. Τέλος, συνήθως απαιτείται επαγγελματική πιστοποίηση ή άδεια, ανάλογα με το νομικό πλαίσιο, για να μπορεί κάποιος να εργαστεί νόμιμα στο χώρο της ασφάλισης.
Πού μπορείς να δουλέψεις μετά τις σπουδές;
Ο ασφαλιστής μπορεί να εργαστεί σε ασφαλιστικές εταιρείες, σε γραφεία ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, σε τμήματα εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων, ή να λειτουργήσει ως ελεύθερος επαγγελματίας με δικό του πελατολόγιο. Μπορεί επίσης να ειδικευτεί σε συγκεκριμένους τομείς, όπως ασφάλειες υγείας, ασφάλειες περιουσίας ή επαγγελματικές καλύψεις.
Μικρές ερωτήσεις για να σκεφτείς
Σου αρέσει να επικοινωνείς και να χτίζεις σχέσεις με άλλους;
Μπορείς να ακούς και να κατανοείς τις ανάγκες των ανθρώπων;
Έχεις οργανωτική σκέψη και υπευθυνότητα;
Σε ενδιαφέρει ο τομέας της ασφάλειας και της προστασίας περιουσίας;
Θα σου άρεσε ένα επάγγελμα με πνευματική και ανθρώπινη διάσταση;
Η περιγραφή που ακολουθεί έχει στόχο να σου δώσει ερεθίσματα για να αρχίσεις να σκέφτεσαι πώς αυτό το επάγγελμα συνδέεται με τον χαρακτήρα, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο που σου αρέσει να δουλεύεις.
Διάβασέ τη χωρίς άγχος, όχι για να αποφασίσεις, αλλά για να γνωρίσεις καλύτερα τον εαυτό σου.
Ορισμός:
Ο ασφαλιστής προτείνει ασφαλιστικά προγράμματα για προστασία ή κάλυψη των πολιτών και των περιουσιών τους από διάφορους κινδύνους, ατυχήματα, ασθένειες, συντάσσει και υπογράφει τα σχετικά συμβόλαια.
Περιγραφή:
Ειδικότερα, ο ασφαλιστής παρουσιάζει και προτείνει στους πελάτες τα προσφερόμενα ασφαλιστικά προγράμματα με στόχο να τους πείσει για την αναγκαιότητα κάλυψης τους. Με τη συναίνεση του πελάτη, επιλέγει το ζητούμενο πρόγραμμα μερικής ή ολικής ασφαλιστικής κάλυψης από διάφορους κινδύνους, προσδιορίζει τους όρους του συμβολαίου και τέλος, φροντίζει για την υπογραφή του συμβολαίου από τον πελάτη και την είσπραξη των χρημάτων για λογαριασμό της εταιρείας του. Επίσης, ασχολείται με την ανάπτυξη του πελατολογίου του, την ενημέρωση των πελατών και την επικοινωνία με εταιρείες.
Μέσα στο χώρο των ασφαλειών οι ασφαλιστές μπορεί να εξειδικευτούν σε διάφορους τομείς όπως στην ασφάλιση ζωής, υγείας, περιουσίας ή αστικής ευθύνης. Δρώντας ως ελεύθεροι επαγγελματίες, μπορεί να δραστηριοποιηθούν ως ασφαλιστικοί πράκτορες, οι οποίοι λειτουργούν ως “μεσίτες” και προωθούν προγράμματα διαφόρων ασφαλιστικών εταιρειών ή ακόμη, ως ασφαλιστικοί παραγωγοί, που είναι κυρίως υπεύθυνοι για τη δημιουργία καινούργιων και ελκυστικών ασφαλιστικών προγραμμάτων και όχι τόσο για την προώθηση τους.
Απαραίτητα μέσα για την άσκηση του επαγγέλματος του ασφαλιστή είναι το μεταφορικό μέσο για τις συνεχείς μετακινήσεις, ο ηλεκτρονικός υπολογιστής, φαξ και τηλέφωνο.
Προϋποθέσεις άσκησης:
Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποκτήσει τη σχετική άδεια άσκησης του επαγγέλματος από το Επαγγελματικό Επιμελητήριο.
Νομοθετική κατοχύρωση:
Νομοθετικά κατοχυρώνονται από το Ν. 2170/93 και οφείλουν να υπακούουν στον κώδικα των συντονιστών.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Ο ασφαλιστικής πρέπει να είναι υπεύθυνος, ευσυνείδητος, να διαθέτει πειστικότητα και προσόντα ανάλογα με του πωλητή, ευγένεια και ευχάριστη προσωπικότητα, επιμονή και υπομονή, όπως επίσης μαθηματική και υπολογιστική ικανότητα.
Για τη διευκόλυνση των επαγγελματικών του δραστηριοτήτων πρέπει να έχει επίσης, ευχέρεια λόγου, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες, άνεση στην κοινωνική επαφή, καλή επικοινωνία με τους πελάτες του και διαλλακτικότητα. Για την πετυχημένη σταδιοδρομία στο επάγγελμα, ο ασφαλιστής οφείλει να ενημερώνεται συνεχώς για τα καινούργια ασφαλιστήρια συμβόλαια και προγράμματα, όχι μόνο της εταιρείας που εκπροσωπεί, αλλά και των ανταγωνιστριών εταιρειών.
Σπουδές:
Το επίπεδο σπουδών του ασφαλιστή είναι αρκετά διευρυμένο, με την έννοια ότι, για να εργαστεί κάποιος ως ασφαλιστής, μπορεί να είναι απόφοιτος Γενικού Λυκείου, Επαγγελματικού Λυκείου ή Σ.Α.Ε.Κ. της αντίστοιχης ειδικότητας: Χρηματοοικονομικών & Ασφαλιστικών Εργασιών.
Σπουδές, επίσης, μπορούν να γίνουν και από τα προγράμματα επιμόρφωσης του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Ειδικά τακτικά σεμινάρια για την ενημέρωση των στελεχών και συνεργατών της, στην πώληση ασφαλιστικών προγραμμάτων διοργανώνει κάθε ασφαλιστική εταιρεία. Αν κάποιος επιδιώκει να γίνει ασφαλιστικός πράκτορας για να προωθεί προγράμματα διαφόρων ασφαλιστικών εταιρειών, είναι απαραίτητο να έχει προϋπηρεσία από τρία έως πέντε χρόνια στον ασφαλιστικό τομέα.
Σπουδαιότητα:
Το επάγγελμα του ασφαλιστή χρειάζεται προσόντα ανάλογα με εκείνα του πωλητή. Ο ασφαλιστής πρέπει να έχει υπευθυνότητα, ευσυνειδησία, πειθώ, επιμονή και υπομονή, αλλά και να διαθέτει ευγένεια και ευχάριστη προσωπικότητα.
Απαραίτητες είναι η μαθηματική και η υπολογιστική ικανότητα. Τέλος, ο ασφαλιστής πρέπει να έχει ευχέρεια λόγου για την καλή επικοινωνία του με τους πελάτες.
Περιβάλλον ενασχόλησης:
Ο ασφαλιστής μπορεί να εργαστεί ως υπάλληλος σε ασφαλιστικές εταιρείες, ή ως ελεύθερος επαγγελματίας, συνεργαζόμενος με ασφαλιστικές εταιρείες.
Επαγγελματικές συνθήκες:
Το επάγγελμα είναι κουραστικό αλλά μπορεί να γίνει αρκετά προσοδοφόρο, ανάλογα με την προσωπική δράση του επαγγελματία. Ο ασφαλιστής εργάζεται στο χώρο του γραφείου της ασφαλιστικής εταιρείας, αλλά περνά και αρκετές ώρες εκτός γραφείου προκειμένου να μεταβεί σε άλλους χώρους και να επισκεφθεί τους πελάτες του.
Δεν έχει συγκεκριμένο ωράριο εργασίας, ούτε τακτικές ημέρες αργίας και ανάπαυσης, γιατί εξαρτάται από τους συγκεκριμένους χρόνους που μπορούν οι πελάτες του να του διαθέσουν για συνάντηση. Είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την παραγωγή ασφαλιστήριων συμβολαίων σύμφωνα με τις ανάγκες ή τις ιδιαιτερότητες του πελάτη. Μερικές φορές όμως, χρειάζεται να συνεργαστεί και με άλλους ασφαλιστές. Ο χώρος εργασίας μέσα στην εταιρεία είναι άνετος, σύγχρονος και εξοπλισμένος με ηλεκτρονικούς υπολογιστές και αριθμομηχανές.
Επαγγελματικές οργανώσεις:
Οι ασφαλιστές εκπροσωπούνται από τον Οργανισμό Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδας.
Γενικά σχόλια:
Στα επιθυμητά χαρακτηριστικά για την άσκηση του επαγγέλματος του ασφαλιστή συγκαταλέγονται η ευχάριστη προσωπικότητα, η ευγένεια, η άνεση στην κοινωνική επαφή, η διαλλακτικότητα και η πειστικότητα του λόγου.
Για την επιτυχή του σταδιοδρομία στο επάγγελμα, ο ασφαλιστής οφείλει να ενημερώνεται συνεχώς για τα καινούργια ασφαλιστήρια συμβόλαια και προγράμματα, όχι μόνο της εταιρείας που εκπροσωπεί, αλλά και των ανταγωνιστριών εταιρειών.