Τι επάγγελμα είναι αυτό με απλά λόγια;
Ποιος φροντίζει ώστε οι επιβάτες ενός πλοίου να ταξιδεύουν με ασφάλεια, άνεση και σωστή εξυπηρέτηση;
Ο Φροντιστής Επιβατικών Πλοίων είναι το μέλος του πληρώματος που υποδέχεται, εξυπηρετεί και υποστηρίζει τους επιβάτες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, διασφαλίζοντας την ομαλή και ασφαλή παραμονή τους στο πλοίο.
Με απλά λόγια, είναι ο άνθρωπος που βρίσκεται δίπλα στους επιβάτες από την επιβίβαση έως την αποβίβαση, φροντίζοντας για την άνεση και την ασφάλειά τους.
Τι κάνει στην πράξη και πού δουλεύει;
Υποδέχεται τους επιβάτες κατά την άφιξή τους στο πλοίο.
Φροντίζει για την τακτοποίησή τους στις καμπίνες.
Ενημερώνει για τους χώρους και τις παροχές του πλοίου.
Διαχειρίζεται παράπονα ή προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Παρέχει ιδιαίτερη φροντίδα σε ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρία, εγκύους και μικρά παιδιά.
Συνεργάζεται με το υπόλοιπο πλήρωμα για την εύρυθμη λειτουργία του πλοίου.
Επαγρυπνεί για ζητήματα ασφάλειας των επιβατών.
Συνθήκες Εργασίας
Πρόκειται για απαιτητικό και κουραστικό επάγγελμα με συνεχή ορθοστασία.
Εργάζεται σε βάρδιες, γεγονός που μπορεί να επηρεάζει την προσωπική και οικογενειακή ζωή.
Ταξιδεύει για πολλές ώρες ή και ημέρες στη θάλασσα.
Είναι εκτεθειμένος σε δύσκολες καιρικές συνθήκες.
Απαιτείται συνεχής επαγρύπνηση και ευγενική συμπεριφορά, ακόμη και σε απαιτητικές συνθήκες.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
Το επάγγελμα του Φροντιστή Επιβατικών Πλοίων ταιριάζει σε νέους που αγαπούν τη θάλασσα και τα ταξίδια,
έχουν καλή σωματική και ψυχική αντοχή,
διαθέτουν ευγένεια και υπομονή στην επικοινωνία,
μπορούν να συνεργάζονται αρμονικά με ομάδα,
είναι υπεύθυνοι και συνεπείς στα καθήκοντά τους,
διαθέτουν γνώση ξένων γλωσσών για την εξυπηρέτηση επιβατών διαφορετικών χωρών.
Τι ΔΕΝ είναι αυτό το επάγγελμα
Δεν είναι εργασία γραφείου με σταθερό ωράριο.
Δεν αφορά όσους δεν αντέχουν την πολύωρη ορθοστασία.
Δεν είναι επάγγελμα χωρίς πίεση και ευθύνη.
Δεν ταιριάζει σε άτομα που δυσκολεύονται στην επικοινωνία με το κοινό.
Τι σπουδάζεις για να γίνεις Φροντιστής Επιβατικών Πλοίων;
Απαιτείται παρακολούθηση σεμιναρίων και εκπαίδευση που παρέχεται από ναυτιλιακές εταιρείες.
Η πρακτική εκπαίδευση γίνεται συνήθως εντός του πλοίου.
Η γνώση ξένων γλωσσών και βασικών κανόνων ασφάλειας αποτελεί σημαντικό προσόν.
Πού μπορείς να δουλέψεις;
Σε επιβατηγά πλοία γραμμών εσωτερικού ή εξωτερικού.
Σε κρουαζιερόπλοια.
Σε μεγάλα τουριστικά σκάφη.
Σε ναυτιλιακές εταιρείες και συναφείς επιχειρήσεις.
Ο Φροντιστής Επιβατικών Πλοίων συμβάλλει καθοριστικά στην ασφάλεια και στην ποιοτική εμπειρία των επιβατών κατά τη διάρκεια του θαλάσσιου ταξιδιού.
Λίγες ερωτήσεις για να σκεφτείς
Σου αρέσουν τα ταξίδια και η ζωή στη θάλασσα;
Μπορείς να εργάζεσαι σε βάρδιες;
Έχεις υπομονή και ευγένεια στην εξυπηρέτηση ανθρώπων;
Αντέχεις τη σωματική κόπωση;
Λειτουργείς αποτελεσματικά σε ομαδικό περιβάλλον;
Η περιγραφή που ακολουθεί έχει στόχο να σου δώσει ερεθίσματα για να αρχίσεις να σκέφτεσαι πώς αυτό το επάγγελμα συνδέεται με τον χαρακτήρα, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο που σου αρέσει να δουλεύεις.
Διάβασέ τη όχι για να αποφασίσεις άμεσα, αλλά για να γνωρίσεις καλύτερα τον εαυτό σου.
Περιγραφή Επαγγέλματος:
Η φροντίδα για την ασφάλεια των επιβατών κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού αποτελεί το κύριο αντικείμενο της εργασίας του. Για το σκοπό αυτό, τους υποδέχεται τους επιβάτες κατά την άφιξή τους και φροντίζει για την τακτοποίησή τους στις καμπίνες τους. Τους ενημερώνει για τους χώρους του πλοίου και δέχεται τα παράπονά τους για τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους.
Φροντίζει να προσφέρει τις υπηρεσίες του σε ανθρώπους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια (ηλικιωμένους, ανάπηρους, εγκύους, παιδιά μικρής ηλικίας κ.ά.) με σκοπό το ταξίδι τους να είναι όσο το δυνατόν πιο ευχάριστο και ασφαλές. Τέλος, συνεργάζεται με το υπόλοιπο πλήρωμα για να διευκολύνεται στο έργο του και να μπορεί, με τη βοήθειά τους, να ανταποκρίνεται στα αυξημένα καθήκοντά του.
Συνθήκες Εργασίας:
Πρόκειται για κουραστικό επάγγελμα, γιατί απαιτεί συνεχή ορθοστασία και επαγρύπνηση, ανεκτικότητα και ευγενική αντιμετώπιση των επιβατών που πολλές φορές δε διακρίνονται για τους καλούς τρόπους τους.
Εργάζεται σε βάρδιες, με αποτέλεσμα να παρουσιάζει συχνά από το σπίτι του και να διαταράσσεται συχνά η οικογενειακή του ζωή. Είναι εκτεθειμένος σε άσχημες και μερικές φορές επικίνδυνες καιρικές συνθήκες, αφού η δουλειά του απαιτεί να ταξιδεύει για αρκετές ώρες ή και μέρες στη θάλασσα.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Ο φροντιστής επιβατικών πλοίων χρειάζεται να αγαπά τα ταξίδια και τη θάλασσα και να έχει καλή σωματική και ψυχική υγεία. Ακόμη, χρειάζεται να είναι ευσυνείδητος, ευχάριστος στην επικοινωνία του με τους επιβάτες, υπομονετικός, κοινωνικός, υπεύθυνος, συνεπής αλλά και συνεργάσιμος με τα υπόλοιπα μέρη του πληρώματος.
Τέλος, η αντοχή στις δύσκολες καιρικές συνθήκες, αλλά και η γνώση ξένων γλωσσών διευκολύνουν την εκτέλεση του έργου του.
Σπουδές:
Αρκεί η παρακολούθηση, σεμιναρίων και η εκπαίδευση που παρέχεται από τις ναυτιλιακές εταιρείες.
Τομείς Απασχόλησης:
Ο φροντιστής πλοίων μπορεί να εργαστεί σε επιβατηγά πλοία, σε κρουαζιερόπλοια καθώς επίσης και σε μεγάλα τουριστικά σκάφη. Μπορεί ακόμα να απασχοληθεί ως υπάλληλος σε ναυτιλιακές εταιρείες και επιχειρήσεις.