Τι επάγγελμα είναι αυτό με απλά λόγια;
Ποιος φροντίζει ώστε μια πτήση να ξεκινήσει και να ολοκληρωθεί ομαλά στο έδαφος;
Ο Υπάλληλος Αεροδρομίου είναι ο επαγγελματίας που παρέχει διοικητικές και επιχειρησιακές υπηρεσίες εδάφους, εξυπηρετώντας επιβάτες, αποσκευές, φορτίο και ταχυδρομείο, και συμβάλλοντας στην ασφαλή και οργανωμένη λειτουργία μιας πτήσης.
Με απλά λόγια, είναι ο άνθρωπος που διασφαλίζει ότι όλα λειτουργούν σωστά πριν και μετά την απογείωση.
Τι κάνει στην πράξη και πού δουλεύει;
Ελέγχει εισιτήρια και ταξιδιωτικά έγγραφα επιβατών.
Παραλαμβάνει και διαχειρίζεται αποσκευές.
Εποπτεύει τη διαλογή, φόρτωση και εκφόρτωση αποσκευών.
Διαχειρίζεται φορτίο και ταχυδρομείο (cargo).
Συμπληρώνει και ελέγχει τελωνειακά και άλλα έγγραφα.
Συμβάλλει στην προετοιμασία της πτήσης.
Καθοδηγεί διαδικασίες άφιξης και αναχώρησης όταν απαιτείται.
Εποπτεύει τη μεταφορά επιβατών και πληρώματος στον αερολιμένα.
Συνθήκες Εργασίας
Εργάζεται σε αεροσταθμούς και χώρους διαλογής αποσκευών.
Το περιβάλλον είναι οργανωμένο αλλά συχνά απαιτητικό.
Υπάρχει πίεση χρόνου και ανάγκη ακρίβειας.
Εργάζεται σε κυλιόμενες βάρδιες, συχνά και νυχτερινές.
Απαιτείται τήρηση αυστηρών κανόνων ασφαλείας.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
Το επάγγελμα του Υπαλλήλου Αεροδρομίου ταιριάζει σε νέους που αγαπούν τον χώρο των αερομεταφορών,
διαθέτουν οργανωτικότητα και υπευθυνότητα,
μπορούν να εργάζονται σε συνθήκες πίεσης,
έχουν ευγένεια και επικοινωνιακές δεξιότητες,
διαχειρίζονται αποτελεσματικά τον χρόνο και τις διαδικασίες,
παραμένουν ψύχραιμοι σε απαιτητικές καταστάσεις.
Τι ΔΕΝ είναι αυτό το επάγγελμα
Δεν είναι απλή εργασία γραφείου χωρίς ευθύνη.
Δεν έχει σταθερό ωράριο.
Δεν περιορίζεται μόνο στην εξυπηρέτηση επιβατών.
Δεν είναι κατάλληλο για όσους δυσκολεύονται να συνεργαστούν σε ομαδικό περιβάλλον.
Τι σπουδάζεις για να γίνεις Υπάλληλος Αεροδρομίου;
Σπουδές μπορούν να γίνουν σε δημόσια ή ιδιωτικά ΣΑΕΚ.
Το πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει:
Αεροπορικό και διεθνές δίκαιο
Εξυπηρέτηση πελατών
Φόρτωση και ζυγοστάθμιση αεροσκαφών
Μέτρα ασφάλειας αερολιμένα
Διαχείριση cargo
Κανόνες λειτουργίας αεροδρομίων
Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της Αγγλικής, θεωρείται απαραίτητη.
Πού μπορείς να δουλέψεις;
Σε υπηρεσίες αεροδρομίων.
Σε αεροπορικές εταιρείες.
Σε εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης (ground handling).
Σε τμήματα διαχείρισης φορτίου (cargo).
Οι προοπτικές συνδέονται με την ανάπτυξη των αερομεταφορών και τον τουρισμό.
Λίγες ερωτήσεις για να σκεφτείς
Σου αρέσει ο δυναμικός χώρος των αεροδρομίων;
Μπορείς να εργάζεσαι με ακρίβεια και υπευθυνότητα;
Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά πίεση χρόνου;
Σου ταιριάζει η εργασία σε βάρδιες;
Θα σε ενδιέφερε να συμβάλλεις στην ασφαλή λειτουργία μιας πτήσης;
Η περιγραφή που ακολουθεί έχει στόχο να σου δώσει ερεθίσματα για να αρχίσεις να σκέφτεσαι πώς αυτό το επάγγελμα συνδέεται με τον χαρακτήρα, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο που σου αρέσει να δουλεύεις.
Διάβασέ τη όχι για να αποφασίσεις άμεσα, αλλά για να γνωρίσεις καλύτερα τον εαυτό σου.
Περιγραφή Επαγγέλματος:
Ο υπάλληλος αεροδρομίου παρέχει διοικητικές υπηρεσίες εδάφους και εποπτεύει τις δραστηριότητες που αφορούν την εξυπηρέτηση επιβατών, διαχείριση αποσκευών, φορτίου και ταχυδρομείου. Συγκεκριμένα, ασχολείται με την εξυπηρέτηση των επιβατών κατά την αναχώρηση, την άφιξη, τη διέλευση ή την ανταπόκριση, ιδίως δε τον έλεγχο εισιτηρίων, των ταξιδιωτικών εγγράφων, την παράδοση των αποσκευών και τη μεταφορά τους μέχρι τα συστήματα διαλογής.
Επίσης ασχολείται με τη διαχείριση των αποσκευών στην αίθουσα διαλογής, την προετοιμασία τους εν όψει της αναχώρησης, τη φόρτωση και εκφόρτωσή τους από τα συστήματα που τις μεταφέρουν από το αεροσκάφος στην αίθουσα διαλογής και αντιστρόφως, καθώς και τη μεταφορά αποσκευών από την αίθουσα διαλογής στην αίθουσα διανομής. Διαχειρίζεται το φορτίο ή το ταχυδρομείο τόσο κατά την εξαγωγή όσο και κατά την εισαγωγή του, συμπληρώνει τα σχετικά έγγραφα, διεκπεραιώνει τις τελωνειακές διατυπώσεις κ.ά.
Ακόμη, μπορεί να καθοδηγεί την άφιξη και την αναχώρηση του αεροπλάνου όταν οι εν λόγω υπηρεσίες δεν παρέχονται από την υπηρεσία ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, ενώ παράλληλα εποπτεύει τη φόρτωση και εκφόρτωση του αεροσκάφους και τη μεταφορά του πληρώματος, των επιβατών, των αποσκευών, του φορτίου και του ταχυδρομείου μεταξύ αεροσκάφους και αεροσταθμού ή μεταξύ διαφόρων αεροσταθμών του ιδίου αερολιμένα. Τέλος, ελέγχει την προετοιμασία της πτήσης στον αερολιμένα αναχώρησης ή σε κάθε άλλο σημείο.
Συνθήκες Εργασίας:
Οι συνθήκες εργασίας είναι γενικά καλές, αν και συχνά αντιμετωπίζει καταστάσεις που του προκαλούν πίεση και άγχος. Συνήθως εργάζεται σε βάρδιες.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Ο υπάλληλος αεροδρομίου διακρίνεται από αυξημένη υπευθυνότητα και οργανωτικότητα. Επίσης, πρέπει να είναι ευγενικός και να διαθέτει επικοινωνιακές δεξιότητες και ψυχραιμία καθώς έρχεται καθημερινά σε επαφή με πολύ κόσμο.
Σπουδές:
Σπουδές μπορούν να γίνουν σε δημόσια ή ιδιωτικά Σ.Α.Ε.Κ.
Το πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει θέματα όπως: αεροδρόμιο – εξυπηρέτηση αεροσκαφών, επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελάτη, αεροπορικό δίκαιο, αεροδρόμια και περιβάλλον, διεθνές αεροπορικό δίκαιο, φόρτωση και ζυγοστάθμιση αεροσκαφών, μέτρα προστασίας του αερολιμένα, κανόνες ασφάλειας στο χώρο του αεροδρομίου και μεταφορά εμπορευμάτων – cargo.
Τομείς Απασχόλησης:
Ο υπάλληλος αεροδρομίου εργάζεται σε υπηρεσίες των αεροδρομίων και σε αεροπορικές εταιρείες.