Τι επάγγελμα είναι αυτό με απλά λόγια;
Έχεις αναρωτηθεί ποιος βρίσκεται πίσω από κάθε συμφωνία, κάθε παραγγελία και κάθε προϊόν που τελικά φτάνει στον πελάτη;
Ο Ειδικός Πωλήσεων είναι ο επαγγελματίας που αναλαμβάνει να παρουσιάσει, να προωθήσει και να πουλήσει προϊόντα ή υπηρεσίες, λειτουργώντας ως ο βασικός σύνδεσμος ανάμεσα στην επιχείρηση και τον πελάτη. Ο ρόλος του δεν περιορίζεται απλώς στην πώληση, αλλά περιλαμβάνει τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και τη διατήρηση σταθερού πελατολογίου.
Τι κάνει στην πράξη και πού δουλεύει;
Στην καθημερινή του εργασία συνεργάζεται με τον προϊστάμενο, τον επιθεωρητή ή τον διευθυντή πωλήσεων και μάρκετινγκ, ακολουθώντας τη συνολική εμπορική πολιτική της εταιρείας. Οργανώνει την τακτική που θα εφαρμόσει στις επαφές του με τους πελάτες, προετοιμάζει παρουσιάσεις προϊόντων ή υπηρεσιών και στοχεύει στη σύναψη συμφωνιών και στη λήψη παραγγελιών.
Παράλληλα, φροντίζει για τη διατήρηση και τη διεύρυνση του πελατολογίου, ενημερώνει τους πελάτες για αλλαγές στις τιμές, για προσφορές και για την εκπτωτική πολιτική της εταιρείας, ενώ παρακολουθεί τις εξελίξεις της αγοράς και τον ανταγωνισμό. Εργάζεται τόσο σε περιβάλλον γραφείου, οργανώνοντας ραντεβού και επαφές, όσο και εκτός γραφείου, πραγματοποιώντας συχνές μετακινήσεις για άμεση επικοινωνία με τους πελάτες.
Ταιριάζει σε εσένα αν…
σου αρέσει η άμεση επαφή και η επικοινωνία με ανθρώπους,
μπορείς να πείθεις χωρίς να πιέζεις,
αντέχεις την πίεση στόχων και αποτελεσμάτων,
έχεις αυτοπεποίθηση και αντοχή στην απόρριψη,
σου αρέσει να διαπραγματεύεσαι και να πετυχαίνεις συμφωνίες,
ενδιαφέρεσαι να παρακολουθείς τάσεις και ανάγκες της αγοράς.
Τι ΔΕΝ είναι αυτό το επάγγελμα
Δεν είναι εύκολη ή χαλαρή δουλειά.
Δεν περιορίζεται σε σταθερό ωράριο γραφείου.
Δεν βασίζεται μόνο στη θεωρία χωρίς πράξη.
Δεν ταιριάζει σε όσους αποφεύγουν την πίεση και την αξιολόγηση αποτελεσμάτων.
Τι σπουδάζεις για να γίνεις Ειδικός Πωλήσεων;
Σπουδές παρέχονται σε δημόσια ή ιδιωτικά Σ.Α.Ε.Κ., όπου αποκτώνται γνώσεις πωλήσεων, μάρκετινγκ, επικοινωνίας και εμπορικής διαχείρισης. Παράλληλα, η συνεχής επιμόρφωση και η εμπειρία στην αγορά θεωρούνται ιδιαίτερα σημαντικές για την επαγγελματική εξέλιξη.
Πού μπορείς να δουλέψεις μετά τις σπουδές;
Ο Ειδικός Πωλήσεων μπορεί να εργαστεί ως υπάλληλος στον ιδιωτικό τομέα, σε εμπορικές, βιομηχανικές ή παροχής υπηρεσιών επιχειρήσεις, αλλά και ως ελεύθερος επαγγελματίας. Το επάγγελμα παρουσιάζει διαρκή ζήτηση, καθώς οι επιχειρήσεις αναζητούν στελέχη που μπορούν να φέρουν άμεσα αποτελέσματα και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.
Μικρές ερωτήσεις για να σκεφτείς
Σου αρέσει να θέτεις στόχους και να προσπαθείς να τους ξεπερνάς;
Μπορείς να διαχειρίζεσαι την απόρριψη χωρίς να απογοητεύεσαι;
Σε ενδιαφέρει να επηρεάζεις αποφάσεις άλλων μέσα από διάλογο;
Αντέχεις ένα μεταβαλλόμενο ωράριο και συχνές μετακινήσεις;
Θα σε ικανοποιούσε μια δουλειά με άμεση σύνδεση απόδοσης και αποτελέσματος;
Η περιγραφή που ακολουθεί έχει στόχο να σου δώσει ερεθίσματα για να αρχίσεις να σκέφτεσαι πώς αυτό το επάγγελμα συνδέεται με τον χαρακτήρα, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο που σου αρέσει να δουλεύεις.
Διάβασέ τη όχι για να αποφασίσεις άμεσα, αλλά για να γνωρίσεις καλύτερα τον εαυτό σου.
Περιγραφή Επαγγέλματος:
Η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών είναι το αντικείμενο της εργασίας του. Συνεργάζεται με τον προϊστάμενό του, επιθεωρητή ή διευθυντή πωλήσεων και μάρκετινγκ ακολουθώντας την εμπορική πολιτική της εταιρείας που εργάζεται, για να οργανώσει την τακτική που θα ακολουθήσει στις επαφές του με τους πελάτες.
Αποστολή του είναι η σωστή και αποτελεσματική παρουσίαση των προϊόντων, έχοντας στόχο τη σύναψη συμφωνίας και τη λήψη παραγγελίας. Καθήκον του είναι η διατήρηση αλλά και η διεύρυνση του πελατολογίου. Επίσης, ενημερώνει τους πελάτες του για τυχόν ανατιμήσεις, υποτιμήσεις, καθώς και για την εκπτωτική πολιτική της εταιρείας του.
Συνθήκες Εργασίας:
Εργάζεται σε συνθήκες γραφείου, οργανώνοντας τις συναντήσεις του. Συνήθως όμως μετακινείται, προκειμένου να έρθει σε άμεση επαφή με τους πελάτες. Σε αυτή την περίπτωση, οι συνθήκες εργασίας είναι κουραστικές, ενώ το ωράριο εξαρτάται από τις επαγγελματικές του συναντήσεις.
Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Είναι επάγγελμα δύσκολο και απαιτητικό, γιατί, πέρα από τη θεωρητική κατάρτιση, απαιτεί ταλέντο, αγάπη, μεγάλα ψυχικά αποθέματα και «γερό στομάχι». Δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι οι καλοί πωλητές σπανίζουν και είναι περιζήτητοι στην αγορά εργασίας.
Συγκεκριμένα, πρέπει να διαθέτει έντονη προσωπικότητα, αυτοπεποίθηση, συνέπεια, άνεση στην επικοινωνία και στον προφορικό λόγο. Επιπλέον, πρέπει να είναι δραστήριος, οργανωτικός, μεθοδικός και να διαθέτει ιδιαίτερες ικανότητες διαπραγμάτευσης, ώστε να είναι αποτελεσματικός.
Απαραίτητο είναι να γνωρίζει άριστα τα προϊόντα που προωθούν, όπως και αυτά των ανταγωνιστικών εταιρειών. Τέλος, απαραίτητη είναι η συνεχής ενημέρωσή του, γύρω από τις εξελίξεις, τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς.
Σπουδές:
Σπουδές παρέχονται σε δημόσια ή ιδιωτικά Σ.Α.Ε.Κ.
Τομείς Απασχόλησης:
Μπορεί να εργαστεί ως υπάλληλος στον ιδιωτικό τομέα, αλλά και ως ελεύθερος επαγγελματίας. Το επάγγελμα αυτό παρουσιάζει διαρροές και έχει συνεχώς ζήτηση, επειδή οι εργοδότες απαιτούν από τον πωλητή άμεσο αποτέλεσμα σε μικρό χρονικό διάστημα.